window.dataLayer = window.dataLayer || []; function gtag(){dataLayer.push(arguments);} gtag('js', new Date()); gtag('config', 'UA-109916841-1'); パッケージコンシェルジュとは|贈る人や包む人の思いを汲みとる営業マン |木村容器株式会社

木村容器のパッケージコンシェルジュとは木村容器のパッケージコンシェルジュとは

コンシェルジュとは・・・?

欧米では「究極のパーソナル・サービス」といわれるホテルのコンシェルジュ。
その職は「戦略的ポスト」と呼ばれ、
優れたコンシェルジュが辞めると宿泊客まで減るといわれるほど、
ホテルの業績に直結する重要なポストであると言われています。

そのように優れたコンシェルジュの仕事は多岐に渡ります。
代表的な仕事としてレストランの手配,観光プラン作りの相談,チケットの手配は勿論、
時にはビジネス文書の翻訳やビジネスのアポイント設定など、
コンシェルジュの仕事は多岐に渡り、お客さまのニーズに対応をする秘書的な役割を果たすサービスなので、
「究極のパーソナル・サービス」と言われているのです。

木村容器が目指しているサービスも同様です。
「究極のパッケージ コンシェルジュ」として、ただ包装容器資材をお売りするだけで良いとは考えておりません。
1つ1つはお客さまとの貴重な出会いであり、お客さまの大切な商品を贈り・包む思いをパッケージにこめ、
お客さまと感動を共有し、新しい体験をご提案できる機会と考えています。

木村容器の「パッケージ コンシェルジュ」とは・・・?

木村容器ひとりひとりは、お客さまの思いに寄り添う「パッケージ コンシェルジュ」を目指しております。
当社の「パッケージ コンシェルジュ」とは、お客さまの思いを汲み取り、
その思い一つ一つにきちんと答えながらワンランク上のご提案をし、
お客さまに感動と満足を提供していく営業マンのことです。

そのような「パッケージ コンシェルジュ」は商品に関する専門的な知識以上に内面的な豊かさを備え、
それをお客様に感じてとっていただくことが重要であると考えています。

ぜひ一度、木村容器の「パッケージ コンシェルジュ」にご相談ください。

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